Business Analist wedstrijden

Over de KNLTB

Meer mensen meer laten tennissen, padellen of pickleballen, dat is ons doel. Samen met 2.000 aanbieders in Nederland, zet de KNLTB zich in voor de tennis-, padel en pickleballsport op recreatief en op wedstrijdniveau. We promoten de racketsporten en bouwen een sterke community, voor iedereen: de leden, de flexibele spelers, de fans, de leraren, de wedstrijdspelers, de functionarissen, bestuurders op de vereniging en de commerciële aanbieders. 

Met ruim 679.000 leden is de KNLTB de 2e sportbond van Nederland. De KNLTB is een jonge, actieve en gepassioneerde organisatie met 125 medewerkers die werken vanuit het Nationaal Tennis Centrum in Amstelveen.

Afdeling Spelersparticipatie

Op de afdeling Spelersparticipatie staat de speler centraal, of het nu gaat om tennis, padel, pickleball of beachtennis. Met een team van 17 collega's en meerdere stagiaires werken we dagelijks aan het werven, activeren en behouden van spelers. We zijn verantwoordelijk voor spelersgerichte platformen zoals MijnKNLTB en Meet & Play, het volledige KNLTB-wedstrijdaanbod van competities tot toernooien en flexibele spelvormen, én initiatieven zoals de Zomer Challenge en Vriendjesmaand. Daarnaast leiden we wedstrijdfunctionarissen op die het spelen mogelijk maken. Je rapporteert in jouw werkzaamheden aan de Coördinator Spelersplatformen.

Wat ga je precies doen?

• Je draagt actief bij aan de verdere digitalisering van de wedstrijd- en spelersprocessen binnen de KNLTB.

• Je inventariseert en signaleert samen met spelers, clubs, functionarissen en collega's wensen en verbetermogelijkheden voor MijnKNLTB en andere spelersplatformen.

• Je vertaalt gebruikersbehoeften en werkprocessen naar concrete requirements, digitale oplossingen en verbeterinitiatieven.

• Je stelt prioriteiten voor wijzigingen, incidenten en doorontwikkelingen en bewaakt de voortgang van de implementatie.

• Je werkt nauw samen met externe softwareleveranciers en bent opdrachtgever voor de ontwikkeling van nieuwe functionaliteiten.

• Je organiseert en coördineert tests en zorgt als projectleider voor een zorgvuldige introductie van nieuwe digitale oplossingen.

• Je bent samen met een directe collega domeineigenaar van de belangrijkste systemen binnen jouw werkgebied en bewaakt de kwaliteit, continuïteit en samenhang van het digitale landschap.

• Je stemt af met andere teams en afdelingen en de afdeling Digital, Data & Innovatie in het bijzonder, om integraties en organisatiebrede digitale ontwikkelingen succesvol te realiseren.

• Je werkt samen met de afdeling Juridische Zaken aan privacyvraagstukken binnen jouw domein en draagt bij aan een zorgvuldige en AVG-conforme inrichting van processen en systemen.

• Je neemt het voortouw in het benutten van technologische innovaties, waaronder AI en automatisering, om processen te optimaliseren en digitale dienstverlening naar een hoger niveau te brengen.
  

Herken jij jezelf hierin?

Je bent een enthousiaste tennis- of padelspeler die het leuk vindt om processen slimmer te maken. Je schakelt moeiteloos tussen gebruikers, collega's en leveranciers, stelt de juiste vragen en weet wensen te vertalen naar concrete verbeteringen. Je bent nieuwsgierig naar nieuwe technologieën en krijgt energie van het realiseren van digitale vernieuwing die direct waarde toevoegt voor spelers, clubs en functionarissen. Het motiveert je dat jouw werk daarmee dagelijks impact heeft op bijna 1 miljoen spelers.

Wat vragen we van jou?

• Minimaal een afgeronde HBO opleiding.

• Je hebt bij voorkeur 3 tot 5 jaar werkervaring als business analist, product owner, implementatieconsultant, procesmanager of een vergelijkbare rol.

• Je bent in staat om wensen vanuit de praktijk en kansen op het gebied van AI, automatisering en andere technologische innovaties te vertalen naar concrete digitale oplossingen en verbeteringen.

• Je hebt affiniteit met digitale platformen, softwareontwikkeling en technologische innovaties. Programmeerkennis is een pre, geen vereiste; je hoeft geen softwareontwikkelaar te zijn, maar begrijpt wel hoe digitale systemen en softwareontwikkeling werken.

• Je hebt ervaring in het begeleiden van verander- en implementatietrajecten.

• Je denkt procesmatig, werkt gestructureerd en weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden.

• Je bent analytisch sterk en gebruikt data en gebruikersinzichten om verbeteringen te onderbouwen.

• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en schakelt gemakkelijk tussen gebruikers, collega's en softwareleveranciers.

• Je neemt initiatief, bent nieuwsgierig en ziet kansen om zaken slimmer, eenvoudiger en effectiever in te richten.

• Je bent actief in de tennis- en/of padelsport en begrijpt de praktijk van spelers, clubs en wedstrijden.

Wat bieden wij jou?

• Fulltime dienstverband

• Salarisschaal 8 binnen de CAO Sport

• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken

• Alle voordelen van de CAO Sport zoals een goede pensioenopbouw en tegemoetkoming in de ziektekostenverzekering

• Een Persoonlijk Keuze Budget met daarin een 13e maand en vakantiegeld

• Een laptop van de zaak

• Leuke extra’s zoals het bezoeken van wedstrijden en evenementen met collega’s

• Een fanatieke personeelsvereniging om je bij aan te sluiten

• Sportmogelijkheid bij het Nationaal Tennis Centrum

Zolang de vacature op onze site staat, is het mogelijk om te solliciteren.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.